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    □李課

    黨的二十大勝利召開,事關黨和國家事業繼往開來,事關中國特色社會主義前途命運,事關中華民族偉大復興,是在全黨全國各族人民向第二個百年奮斗目標接續前進的關鍵時刻召開的一次十分重要的大會。

    習近平總書記在報告中提出:全黨同志務必不忘初心、牢記使命,務必謙虛謹慎、艱苦奮斗,務必敢于斗爭、善于斗爭。唯有矢志不渝、篤行不怠,方能不負時代、不負人民。我們每一個人都是社會主義建設中的一員,所謂天下興亡匹夫有責,我們都應以實際行動,在各自的崗位上,為國家的美好發展前景貢獻力量。

    通常人們評價一位黨員干部合格與否的標尺就是在為民服務中是否能飽含真摯情懷,這種情懷,既要體現在心中時刻“有民”,全心全意,有同理心,更體現在腳下 “有路”,要能夠采取合理方法,為群眾辦好事、辦實事、解難事。正如習近平總書記所說,這樣的干部,人民群眾就會惦記他、信任他、支持他。

    為民服務需要將真摯情懷落到實處。最是情懷出本心,提供社會公共服務要做到心中“有民”。為民服務要心里裝著百姓,要時刻以群眾利益為重。從焦裕祿帶領蘭考縣民眾防治風沙,到谷文昌領著東山百姓走向致富之路;從廖俊波“俯下身子”扎根基層,心系百姓,到老支書黃大發帶領民眾歷時三十余年絕壁鑿“天渠”,不難發現,正是由于這些干部真心實意地對待群眾,才能拉近與群眾的距離,獲得群眾的愛戴。因此,只有將“民之所盼、民之所愿”作為工作的出發點,將真摯情懷落實到工作的方方面面,才能真正急民之所需,解民之所憂。最是情懷含溫情,落實群眾服務環節更應腳下“有路”。

    為民服務不僅要改善方式方法,強調專業精神,還應兼顧原則性與靈活性,才能切實為人民群眾做好事、辦實事、解難事。從“浙里辦”到“粵省事”,從“最多跑一次”到“一次都不跑”,我們通過一次次的努力,不斷改善方式,提高了便民服務的滿意度。同樣,在為民服務的過程中,我們也通過精簡機構、明晰權責,讓各部門回歸專業主義,以更具專注度的履職行為,實現對社會生活的精準服務。另外,在服務中還應做到具體問題具體分析,結合實際,讓工作的原則性和人性化并存,真正體現為民服務的真摯情懷。只有充分“走心”,群眾才能倍感“暖心”,形成干部與群眾間良性互動。

    所謂“民為邦本,本固邦寧”,人民群眾之于政治發展、社會更迭的意義不言而喻。公共服務提供者不僅要通過辦大事難事來彰顯擔當,更要在點滴服務中展露溫情。在履職過程中,作為基層干部,我們只有堅守初心、飽含情懷,才能密切“辦公室”與“街頭巷尾”的關系,獲得群眾的信任和支持,真正令群眾滿意。

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